O que é CRM operacional? Como funciona? Veja exemplos!
Quando se fala sobre gestão de relacionamento com clientes, logo vem à cabeça o CRM (Customer Relationship Management). Existem diversos tipos dessa ferramenta disponíveis no mercado. O mais utilizado é voltado para as operações de vendas e atendimento ao consumidor. Por isso, trouxemos aqui tudo o que você precisa saber sobre o que é CRM […]