Competir ou cooperar? Como bancos podem conquistar um consumidor que já utiliza outra marca
As marcas do setor financeiro vivem diariamente um desafio: seus próximos clientes já são clientes de alguém. Na prática, isso significa que eles precisam conquistar um consumidor que já utiliza outra marca e, então, levá-lo a escolhê-los como a principal. Pesquisas feitas com esses consumidores, no entanto, mostram que eles estão divididos. Quarenta e cinco […]