As tendências do marketing nada mais são do que mudanças que podem ser previstas e que provavelmente vão acontecer em um futuro próximo.
Podem estar relacionadas às novas tecnologias ou até ao comportamento do público, além disso, são alterações que podem ser pequenas ou até mesmo mudar totalmente a forma de implementar uma estratégia.
Qualquer pessoa que trabalha com marketing compreende a importância de acompanhar as novidades, pois esse setor é muito dinâmico e as mudanças acontecem rapidamente.
No marketing digital, isso fica ainda mais evidente, principalmente com o surgimento de novas tecnologias. Diante dessa realidade, os profissionais estão sempre fazendo pesquisas de mercado, análises de indicadores e cursos sobre o assunto.
As organizações também acompanham conteúdos de seus concorrentes, mantêm um contato próximo com os consumidores, entre outras ações que ajudam a entender como as coisas estão acontecendo.
Tendo em vista que qualquer tipo de negócio precisa investir em marketing se quiser se destacar em seu segmento, acompanhar as tendências se torna primordial.
Este artigo vai mostrar as principais tendências do marketing digital, os impactos da inteligência artificial no setor, como se adaptar às mudanças e quais são as habilidades necessárias para os profissionais de marketing.
Também vai dar algumas dicas sobre como as empresas podem se preparar para as novas tendências, em qualquer segmento de atuação.
Principais tendências do marketing digital
O futuro reserva muitas tendências para o marketing digital, e entre aquelas que mais se destacam no mercado estão:
- Inteligência artificial;
- Canais de mensagem direta;
- Criação de comunidades;
- Branding com foco nas marcas;
- Parcerias.
A primeira e grande tendência é a inteligência artificial como ferramenta de produtividade. Isso quer dizer que um fabricante de aparelho de surdez para idoso pode usar essas ferramentas para aumentar a eficiência e a produtividade do marketing.
O recurso consegue mapear atividades repetitivas que tomam tempo dos profissionais para que possam se dedicar a assuntos estratégicos.
O marketing conversacional também vem com tudo, por isso muitos negócios estão investindo em canais de mensagem direta, como no caso do WhatsApp.
Inclusive, essa plataforma permite criar comunidades e elas são muito úteis para se aproximar do público. O negócio vai criar um espaço para compartilhar os interesses com seus contatos.
Outra tendência que está em evidência é o branding, ou seja, trabalhar com estratégias que ajudam a criar marcas fortes e experiências memoráveis para os consumidores.
Devido à complexidade dos canais de mídia, concorrência cada vez maior e anúncios pagos cada vez mais caros, fortalecer a marca do negócio se tornou essencial para fazer mais conversões e superar a concorrência.
Por fim, as parcerias vão continuar em alta, isso porque um trabalho em conjunto entre as marcas ou entre uma empresa e um criador de conteúdo é capaz de chamar a atenção de novos públicos.
Uma escola que oferece curso MOPP reconhecido pelo DETRAN , por exemplo, pode encontrar diferentes oportunidades de parceria que vai catapultar seu crescimento.
Entre as ações mais comuns nesse sentido estão as colaborações de co-marketing, lançamentos de experiências e produtos, entre outras.
Impactos da inteligência artificial
A inteligência artificial pode impactar o marketing de várias formas, e uma delas acontece pelo mapeamento de conteúdo. Essa tecnologia pode ser usada para analisar dados e identificar padrões de interação do consumidor.
Por exemplo, a empresa acabou de publicar um conteúdo novo em seu blog, então a inteligência artificial pode ser usada para identificar a receptividade dos usuários em relação ao novo material.
Outro impacto que deve ser observado é a capacidade que esse recurso tem de automatizar e otimizar os fluxos de nutrição. Tudo funciona por meio de dados, então a companhia saberá qual mensagem vai converter mais consumidores e melhorar os resultados.
Para um fabricante de ensacadeira de rosca , outra possibilidade é usar a inteligência artificial para utilizar o conteúdo, levando em conta os interesses do público.
O recurso é muito útil para recomendar materiais para os usuários, e isso aumenta consideravelmente o engajamento e a taxa de abertura.
As recomendações não acontecem apenas com base nos interesses dos usuários, mas também no melhor dia e horário para falar com eles.
Como se adaptar às mudanças?
Para que o negócio consiga se adaptar às tendências do mercado, precisa estar sempre atualizado sobre as mudanças em seu setor.
As organizações devem investir em maneiras de acompanhar as tecnologias e as demandas de seu segmento, pois assim poderão identificar competências e habilidades necessárias para se destacar.
As empresas que crescem são aquelas que se mantêm abertas às oportunidades, por isso, também buscam maneiras de se capacitar e são mais flexíveis em suas capacidades de adaptação.
Em qualquer segmento, como no caso de um pet shop próximo , as mudanças são muito rápidas e constantes, e quem não estiver pronto para isso, pode ter que enfrentar imprevistos e desafios inesperados.
Em resumo, é crucial adotar uma postura proativa e buscar maneiras de se diferenciar dos concorrentes para que a organização realmente seja capaz de se adaptar às tendências do mercado.
Habilidades essenciais do marketing
O profissional de marketing digital precisa reunir algumas habilidades importantes, e entre elas está a capacidade de gerar bons conteúdos.
O marketing de conteúdo é uma das melhores estratégias nos canais digitais, então, é imprescindível saber desenvolver esses materiais. Só que além de prezar pela qualidade e estratégias de otimização, também é importante saber envolver o público.
Quando se fala em conteúdo digital, é importante pensar no e-mail marketing, nas publicações em blog, nos vídeos, nas descrições dos produtos dentro de uma plataforma de vendas, entre outras possibilidades.
No meio de tudo isso, o papel do profissional de marketing é saber traçar as estratégias de acordo com os objetivos da marca e com as características da persona.
É assim que um restaurante com coffee break corporativo vai mostrar o valor de suas soluções e estabelecer uma comunicação eficaz com sua audiência.
Só que não adianta apenas criar bons conteúdos, também é muito importante avaliá-los constantemente para validar todas as estratégias estabelecidas durante o planejamento.
Outra coisa importante é ter poder de persuasão, ou seja, combinar o pensamento analítico com uma solução criativa para apresentar uma ideia inovadora que vai impulsionar a marca.
Em outras palavras, o profissional de marketing também precisa ser um pouco vendedor e conseguir convencer a outra pessoa a comprar um produto ou serviço. Mesmo porque, vai precisar convencer os líderes de equipe sobre sua ideia.
Ao elaborar uma campanha sobre caibro de madeira mista , o objetivo do profissional de marketing é atrair o cliente, monitorar toda a sua jornada e entregar para os vendedores alguém pronto para comprar.
Como se preparar para as tendências?
Para se preparar diante das tendências de marketing, nada melhor do que adotar algumas estratégias que vão ajudar o negócio a prevê-las.
Uma delas é a análise de dados, pois essas informações ajudam a compreender o comportamento do consumidor e a identificar padrões nos dados de vendas, tráfego de site e assim por diante.
A companhia pode fazer a mineração de dados por meio de algoritmos que identificam padrões em um grande conjunto de informações e assim descobrir tendências relacionadas ao setor.
Outro recurso muito útil é a pesquisa de mercado, e ela ainda traz um ponto positivo que é o consentimento dos usuários. Isso porque um fornecedor de bebedouro criança vai conversar diretamente com os consumidores.
É possível fazer isso por meio de pesquisas online, entrevistas, grupos e pesquisas por telefone. Esses recursos vão ajudar se existe uma demanda crescente por determinado produto e qual é o tipo de estratégia que está trazendo mais resultados.
Mas as redes sociais também são ótimas fontes de informação para se preparar, pois ajudam a monitorar o comportamento do público e a companhia consegue entender o que essas pessoas consomem em tempo real.
Um fornecedor de caçamba lixo , por exemplo, pode usar essas plataformas para entender se existe um crescimento na quantidade de reformas que vai aumentar a demanda pelas caçambas.
É mesmo de que maneira os consumidores se sentem em relação à marca e às suas soluções. Basta verificar os sentimentos que eles expressam nas publicações, o que também ajuda a compreender o nível de engajamento.
Considerações finais
O marketing digital é uma área muito dinâmica, por isso, novas tendências estão sempre aparecendo e muitas delas relacionadas ao avanço tecnológico.
A melhor coisa que as empresas podem fazer é se preparar para reconhecer e acompanhar essas transformações, mantendo-se competitivas.
Seja qual for o segmento de atuação, o marketing sempre será necessário, e seus resultados podem ser ainda maiores se a empresa investir em suas tendências antes mesmo que os concorrentes.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento , onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.