Mapeando a jornada do consumidor
Ficou mais difícil para os profissionais de marketing entenderem como um oceano de pontos de contato digitais orienta as decisões de compra dos consumidores. Derek Rodenhausen, Managing Director e Partner do Boston Consulting Group, discute o novo framework da consultoria, que mapeia a influência com base em quatro tipos de comportamento, e explica como a IA […]