A jornada do consumidor mudou. Entenda como os comportamentos 4S podem transformar o seu marketing
O funil de marketing tradicional — usado por profissionais de marketing por décadas — não conta mais a história completa. Os consumidores agora navegam em uma rede dinâmica de múltiplos pontos de contato, muitas vezes simultaneamente. Uma nova pesquisa do Boston Consulting Group (BCG) revelou que os “comportamentos 4S” que definem a experiência do consumidor de hoje — […]