O que é LTV e por que sua empresa deve acompanhar essa métrica?
Imagine que você é dono de uma padaria. Um cliente entra, compra um cafezinho por R$ 5,00 e vai embora. Se ele nunca mais voltar, o valor que ele deixou no seu negócio foi apenas esse. Agora, pense em outro cliente que vai à sua padaria toda semana, gasta R$ 20,00 por visita e faz […]