Se sua empresa tem um desses 3 detalhes, você pode estar perdendo clientes de alto padrão sem saber…
Sabe aquele cliente que pesquisa pelo seu serviço, entra no seu perfil, mas simplesmente desaparece e fecha com o concorrente? Muitas vezes, não é o seu preço nem a qualidade do seu trabalho que está afastando essa pessoa. São pequenas falhas de apresentação — aqueles detalhes “bobos” que passam a impressão de que o seu negócio é improvisado, muito novo ou desorganizado.
O cliente de alto padrão busca segurança e profissionalismo. Para te ajudar a virar essa chave e passar a credibilidade que seu negócio merece, listamos 3 erros simples de corrigir, mas que fazem toda a diferença:
1. Usar e-mail gratuito (ex: suaempresa@gmail.com)
Quando você passa um contato como suaempresa@gmail.com ou @hotmail.com, a mensagem que o cliente recebe sem perceber é: “Essa empresa ainda é muito pequena ou não investiu na própria estrutura”.
Por outro lado, ter um e-mail profissional próprio — como contato@suaempresa.com.br — passa credibilidade imediata. Mostra que a sua empresa é séria, sólida e está estabelecida no mercado.
2. Depender só do WhatsApp e não ter um site próprio
O Instagram é uma excelente ferramenta, mas ele é um “terreno alugado”. Se você depende apenas de um link direto para o WhatsApp na bio, o cliente precisa entrar em contato para saber qualquer detalhe básico. Muitas pessoas preferem pesquisar antes de conversar.
Ter um site próprio e bem estruturado é como ter a sede oficial da sua empresa na internet. Ele passa autoridade, organiza seus serviços, tira dúvidas frequentes e funciona como um vendedor trabalhando para você 24 horas por dia, 7 dias por semana.
3. Deixar a biografia do Instagram incompleta
Se alguém entra no seu perfil e precisa “adivinhar” o que você vende, onde você atende ou qual o seu horário de funcionamento, essa pessoa vai fechar a página em menos de 3 segundos e ir para o perfil do seu concorrente.
A sua biografia precisa ser um cartão de visitas direto ao ponto:
- Segmento claro: O que exatamente você faz ou vende.
- Localização/Atendimento: Cidade, bairro ou se atende todo o Brasil.
- Horários: Quando sua empresa está aberta.
- Chamada clara: O link direto para o seu site ou atendimento.
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