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Sabemos que a pandemia acelerou o comércio digital numa velocidade de décadas em semanas. Mais do que nunca, as pessoas procuram formas seguras, práticas e automatizadas de fazer compras. E em meio a esse contexto, o e-commerce foi o grande responsável por fazer uma ponte segura entre consumidores e varejistas de todos os tipos. Não à […]
Décadas em semanas: a migração do consumo brasileiro para o digital
Na pandemia, o que parecia impensável se tornou comum para muita gente: o trabalho virou sinônimo de home office, máscaras faciais se tornaram itens obrigatórios, cumprimentar as pessoas virou falta de educação e tantos outros hábitos cotidianos, como uma simples ida ao supermercado, sofreram expressivas transformações. Passados mais de 150 dias desde que a pandemia […]
Como o Varejo Alimentar pode se ressignificar? Assista ao Google Academy
A indústria do varejo alimentar é tida como a última fronteira do e-commerce no Brasil. Essa colocação demonstra nossa resistência em aderir a opções digitais na compra de alimentos, bebidas e itens de higiene e limpeza. Afinal, quem não gosta de ir ao supermercado e escolher as próprias frutas ou comprar um pão fresquinho? Além […]
Como vender pelo WhatsApp Business – passo a passo
O aplicativo do Whatsapp Business foi lançado no Brasil em janeiro de 2018, a princípio, apenas para Android. A versão para iOS chegou em abril de 2019. Em setembro de 2018 o Whatsapp ultrapassou o Facebook como o aplicativo mais usado no mundo em celulares Android e iOS. O Whatsapp Business é um segundo aplicativo […]
Como Varejistas podem Ajudar seus Consumidores em meio à Pandemia
Enquanto as comunidades ao redor do mundo lidam com diferentes preocupações geradas pela pandemia, sabemos que é um período de desafios únicos para os varejistas e para o público que o setor atende. Ajudar as pessoas é mais importante do que nunca: seja notificando seus clientes que o produto está novamente em estoque, fornecendo informações […]
As 5 verdades da temporada Black Friday
Desde que chegou ao Brasil, há quase dez anos, a Black Friday ficou mais complexa. Ela não é mais apenas uma briga de preço e de produto em um só dia: outros fatores entraram em jogo. A jornada do consumidor ficou mais diversa, com mais pontos de contato; as marcas estão com objetivos de negócio […]
Dia do Consumidor: prepare-se para a grande data de varejo
O início do ano traz momentos que causam expectativa em muita gente, como as férias de verão, a volta às aulas e o Carnaval. Mas, quando falamos em varejo, a grande data do primeiro trimestre é o Dia do Consumidor, no dia 15 de março. Esse é um momento que desperta cada vez mais interesse do público, […]
Loja Online e Offline: Mitos que atrapalham a Integração no Varejo
Sabemos que os consumidores navegam livremente entre os mundos físico e digital. Até mesmo quando eles escolhem ir pessoalmente à loja, com frequência é pelo celular que eles descobrem qual a mais próxima. Na verdade, 76% das pessoas que usam o smartphonepara procurar por coisas perto de onde estão, visitam um estabelecimento num intervalo de 24h. […]