Há tempos que os vídeos online são considerados uma ferramenta para construção de awareness de marca. Mas depois que analisamos as tendências no YouTube e falamos com pessoas de todo o mundo sobre como, onde, quando e por que elas assistem a vídeos online, ficou claro que esse formato é usado em todas as etapas da jornada. Profissionais de marketing, tomem nota.
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Mais da metade dos consumidores disseram que os vídeos online os ajudaram a decidir qual marca ou produto específico comprar.1
Veja cinco maneiras de usar o YouTube para estimular a ação:
1. As pessoas assistem a vídeos online para aprender coisas novas e buscar o que elas gostam.
Os vídeos online não oferecem apenas conteúdos que viralizaram: eles ajudam as pessoas a aprender algo novo e se aperfeiçoar.
2. Quando as pessoas se identificam com o conteúdo, não só o assistem como também partem para a ação.
Seja para aprender algo novo ou conferir a avaliação de um produto, as pessoas querem ver experiências online que sejam reais, inclusive os erros. Um conteúdo autêntico torna o aprendizado ou a compra menos aterrorizante e dá aos usuários a confiança necessária para agir.
3. Os vídeos podem gerar ações e até mesmo compras.
Quando as pessoas sentem que aprenderam o suficiente online, ficam motivadas a fazer aquilo na vida real, e é aí que o “eu consigo fazer“ vira “eu preciso comprar“.
4. Mesmo que as pessoas assistam a um vídeo sem intenção de compra, elas estão abertas a descobrir coisas novas.
Quando as pessoas assistem a vídeos para aprender algo, elas estão abertas a marcas e produtos que as ajudem a atingir seus objetivos. Inspiradas pela possibilidade de algo novo, geralmente fazem mais buscas.
5. Os vídeos estimulam as pessoas em cada etapa da jornada, até mesmo nas lojas físicas.
As pessoas recorrem aos vídeos online para seguir os passos de alguém, encontrar produtos ou marcas específicas e até mesmo substituir a tradicional lista de compras.
Três maneiras de garantir que a sua estratégia de vídeos online estimulará ações
Não importa em que parte da jornada as pessoas estão: certifique-se de que a sua marca esteja presente em anúncios e conteúdo em vídeo que sejam úteis e inspiradores.
Fontes (8)
- 1, 7 Google/Ipsos, global (EUA, Canadá, Brasil, Reino Unido, Alemanha, França, Austrália, Japão, Índia, Coreia), estudo “How People Shop with YouTube”, pessoas de 18 a 64 anos que ficam online pelo menos uma vez por mês e que compraram algo no último ano, n=24.017, julho de 2018.
- 2-6 Google/Magid Advisors, global (EUA, Canadá, Brasil, Reino Unido, Alemanha, França, Japão, Índia, Coreia, Austrália), “The Role of Digital Video in People’s Lives”, usuários comuns da Internet de 18 a 64 anos, n=20.000, agosto de 2018.
- 8 Dados do Google, EUA, julho de 2017 a junho de 2018.