5 estratégias para melhorar o nível de satisfação do seu cliente
A satisfação do cliente é uma das principais características que garantem bons resultados para as empresas, muitas vezes, é através dessa satisfação que eles se fidelizam à marca e passam a admirá-la cada vez mais. Quando falamos de satisfação do cliente, nos referimos a característica dada ao consumidor que se sente bem perante a sua […]
Metodologia Scrum: como aplicar nos negócios?
A Metodologia Scrum é uma evolução da Gestão Agile e ambos trabalham voltados para o desenvolvimento de softwares, que podem ser utilizados em qualquer tipo de negócio, no intuito de satisfazer as necessidades dos clientes.
Market share: saiba como calcular para sua empresa
Market share pode ser usado para saber mais sobre o mercado. Essa prática trata-se da taxa de vendas de um negócio a respeito de um setor. É uma das métricas que mais devem importar, dado que, com ela, pode-se entender como a empresa está em relação às outras.
Aprenda como criar um calendário editorial para as redes sociais
O calendário editorial é um documento usado pelo departamento de marketing de conteúdo cujas informações reunidas são importantes para as estratégias que a empresa deve elaborar.
Retenção de clientes: saiba o que é e qual sua importância
A retenção de clientes é uma capacidade das empresas que, ao se manterem ativas e fiéis aos consumidores que já possuem, pode oferecer bons resultados a longo prazo ao empreendimento.
Cross selling e up selling: quais as diferenças?
O Cross selling, assim como o up selling, são duas das mais eficazes táticas para transformar aquilo que seria uma simples venda em algo muito mais completo para o cliente, ao mesmo tempo em que proporciona um lucro maior àquele que está vendendo.
Follow up de vendas: saiba o que é e como fazer
Depois de atender às necessidades de um cliente com um produto ou serviço, há um nível de expectativa para ambos os lados. E isso tem tudo a ver com follow up de vendas.
Saiba como aplicar o upsell para aumentar as vendas no seu negócio
Usar o Upsell em uma estratégia de vendas é uma das coisas mais comuns de se ver no atual mercado, tanto no mundo físico quanto no digital. De forma bastante especial, essa estratégia funciona como o oferecimento de uma sobremesa após uma refeição.
Live marketing: entenda como funciona essa estratégia
Com os crescentes avanços da tecnologia e necessidade de se adaptar a novas tendências, diversas empresas vêm buscando novas estratégias para potencializar suas vendas e engajar clientes, dessa forma, o live marketing começou a ganhar espaço.
Plano de ação de vendas: saiba como estruturar para a sua empresa
Sucesso é algo que todos nós esperamos alcançar um dia, tanto de forma pessoal quanto profissional. As empresas, mais do que qualquer um, querem despontar onde quer que seja o mercado delas. Criar um plano de ação de vendas é um dos principais passos para isso.